Suivi des travaux Netissime en Cours

ÉchéanceCatégorieTypeSévéritéRésuméÉtatProgression
Plateforme AntiSpamMaintenanceMoyenneMigration plateforme antispamTerminé
100%
Description de la tâche

Migration en cours de notre plateforme Antispam (SpamExperts) sur une nouvelle architecture.

Migration du cluster entrant (mx14.elb.com/mx15.elb.com) : Effectuée
Modification des pointages mx14.elb.com/mx15.elb.com/mx1.elb.com/mx2.elb.com : Effectué
Migration du cluster sortant (mx16.elb.com/mx17.elb.com) : Effectué
Propagation des reverse du nouveau cluster sortant : En cours
Ré-activation du filtrage sortant sur serveurs mutualisés : Dès la fin de la propagation reverse

01.08.2017Plateforme Cloud OnAppMaintenanceMoyenneMaintenance plateforme Onapp - Serveurs Virtuels Netiss...Terminé
100%
Description de la tâche

Nous planifions une maintenance sur une baie de stockage SAN. Celle-ci a pour objet le changement d’un contrôleur.

- Impact : quelques perturbations à prévoir sur les accès disques des anciens serveurs virtuels (plateforme onapp).
- Durée : 30 minutes.

- Date et heure : Mercredi 02/08/2017 à 20H00

08.08.2017Plateforme ExchangeMaintenanceMoyenneMaintenance plateforme Exchange Terminé
100%
Description de la tâche

Nous planifions une maintenance sur une baie de stockage SAN de notre plateforme Exchange . Celle-ci a pour objet le changement d’un contrôleur.

- Impact : Aucun
- Durée : 10 minutes.

- Date et heure : Mardi 09/08/2017 à 11H00

12.08.2017RéseauMaintenanceHauteMise à jour Backbone Terminé
100%
Description de la tâche

Nous planifions une maintenance sur un routeur BGP . Celle-ci a pour de corriger un BUG IOS BGP .

- Impact : Perturbation réseau
- Durée : 30 minutes.

- Date et heure : Dimanche 13/08/2017 à 01H00

Plateforme Cloud OnAppIncidentHauteBUG sur les volumes SAN Plateforme OnAppTerminé
100%
Description de la tâche

12/06 17h45 : BUG sur les volumes SAN Plateforme OnApp
Lors du remplacement d’un Contrôleur défectueux, le switching vers le contrôleur Passif a pris un TimeOUT supérieur à 45 secondes : Une partie des Volumes ICSCI se sont déconnectés des nodes.
Conséquence sur Les VMs : Système de fichiers en lecture seule.
Nos équipes ont procédé au redémarrage des VMs impactées corrigeant ainsi le problème d’accès au système de fichiers.

Plateforme Cloud OnAppIncidentMoyenneHyperviseur XEN-LAME6-SSD en maintenanceTerminé
100%
Description de la tâche

Problème d’exécution des VMs sur Hyperviseur XEN-LAME6-SSD (TimeOut iscsi)
Hyperviseur sorti du pool d’HV utilisable.
Pas d’impact pour les VMs

DNSIncidentHauteMise à jour des pointages sur les serveurs DNS ns3.dns2...Terminé
100%
Description de la tâche

Depuis hier (04/07/2017) en fin d’après midi, les modifications de pointage DNS ne sont plus appliquées sur les serveurs DNS ns3.dns26.net et ns4.dns26.net.
Le problème a été identifié. Nos équipes procèdent à la resynchronisation DNS qui devrait se terminer dans la nuit du 06 au 07 juillet.

06/07/2017 13h00 : La synchronisation est terminée, une propagation DNS pour certains domaines peut être toujours en cours.

L’incident est clos

Site vitrineIncidentCritiqueSite netissime.com inaccessibleTerminé
100%
Description de la tâche

Suite à un problème réseau, le site netissime.com est actuellement inaccessible.

Site vitrineIncidentHauteWilcard SSL Netissime.comTerminé
100%
Description de la tâche

Le wilcard SSL de netissime.com est en cours de renouvellement, l’erreur que vous rencontrez avec vos navigateurs sur netissime.come devrait disparaître d’ici quelques minutes.

DNSIncidentCritiqueRésolution DNS ns3.dns26.net ns4.dns26.netTerminé
100%
Description de la tâche

Vous avez pu constater durant la soirée (du 12/07/2017) et la nuit des problèmes sur la résolution DNS des domaines dont les NS sont ns3.dns26.net et ns4.dns26.net.

L’incident a été résolu durant la nuit, La résolution DNS est pleinement fonctionnelle désormais.

RéseauIncidentCritiquePertubations réseauxTerminé
100%
Description de la tâche

Un CPU sur un switch de distribution vient de monter à 95%, intervention en cours sur ce switch.

Impact : ralentissements sur le réseau

Plateforme Cloud OnAppIncidentHauteServeurs virtuels (sur SSD) en read-onlyTerminé
100%
Description de la tâche

Suite à un redémarrage des sessions ISCSI sur les volumes de stockage SSD, certains serveurs virtuels sont passés en read-only.

Redémarrage en cours des serveurs impactés.

Plateforme ExchangeAméliorationBasseMise à jour du Control Panel Exchange (MachPanel)Terminé
100%
Description de la tâche

Mise à jour de l’interface de gestion des adresses Exchange.
Cette mise à jour est programmée Lundi 22 mai à Partir de 18h30.
Aucune coupure de service à prévoir.

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